“Shopee在巴西日均300万笔订单,是TikTok电商的劲敌。”
作者丨代润泽
编辑丨刘伟
近期,TikTok Shop入驻巴西的消息,振奋了行业。
巴西作为拉美第一大经济体,电商市场潜力巨大。TikTok在巴西有1.1亿用户。这一庞大的用户基础,是TikTok电商业务发展重要的资源。
凭借直播电商等创新模式,TikTok有望推动巴西电商市场的升级,带动数字营销、物流和内容创作等领域的就业增长。然而,巴西对TikTok Shop而言并非一片坦途,存在地理距离遥远、政策复杂、物流基础设施不足等问题。那么对于TikTok电商来说,如何应对这些挑战呢?
01
或因对冲美国风险,TikTok加速全球其他国家布局
近些年TikTok电商发展迅速。
Tabcut的数据显示,截至2024年,TikTok全球下载量已突破35亿次,电商营收约332亿美元。其中,东南亚市场贡献了180-200亿美元,表现非常亮眼。然而美国市场表现一般,全年约90亿美元,直播销售额占比不到20%。相比之下,Temu在2024年的销售额预计达到520亿美元,远超TikTok电商。
不过,去年美国政策局势一直不稳定,这是TikTok面临的不可抗力。行业普遍认为,为对冲美国市场的风险,2025年TikTok电商将加速全球扩张,重点布局巴西、日本、法国等市场。其中,巴西是TikTok全球第三大市场,被视为重要战略目标之一。
巴西电商市场的潜力较大。
TikTok在巴西拥有1.113亿用户,18-34岁年轻用户占比高达70%,日均使用时长超过60分钟。数据显示,2025年巴西电商行业总收入预计达2349亿雷亚尔(约362亿美元),同比增长10%;订单量预计增长5%,达到4.356亿笔,线上购买人群接近9400万人次,平均客单价升至539.28雷亚尔(约94美元)。有相关机构预测,TikTok Shop有望在三年内占巴西电商市场5%-9%,甚至更高。同时,巴西用户对社交媒体和娱乐内容的接受度很高。例如,快手Kwai在巴西已积累6000万月活用户。
种种迹象表明,巴西是值得深耕的市场。然而与东南亚、欧美截然不同,TikTok电商在这里将面临巨大的挑战。
02
巴西的物流和税是两大天坑,外加对手更强
近两年,商家对巴西的热情非常高,有关巴西的活动入场率高达90%。
业内估算过,2023年,平均20个商家有1个入驻巴西市场,到了2025年变成了每5个有1个入驻巴西,增速明显。相比其他市场,巴西的毛利率达到30-40%。再者巴西人口多、市场大,又处于增长期,很多商家憧憬着在巴西施展拳脚。
然而和东南亚比,巴西的电商生态较复杂。总结来看,主要挑战来自于税收高、物流基础差,竞争对手强,外加国际政策。
巴西的税收非常繁重,仅进口环节就涉及90多种税目,迫使许多商家,不得不采取灰色清关的方式。谈及灰关,避税是一方面,另一方面是合规会让清关速度变得无比之慢。而巴西针对跨境电商的税收政策极为严苛,50美元以下的包裹关税为20%,50-3000美元的包裹关税高达60%。这严重影响了TikTok的定价策略和供应链管理。外加巴西用户偏向本土品牌和本地化服务,TikTok电商在巴西最开始面向本土招商。
巴西的物流基础设施水平非常差。有拉美物流服务商表示,巴西的丢件率高达5-10%,配送时效海运高达80天,而一立方米的费用大约5000元人民币。“这种时效和丢件率,物流商无法做赔付服务,很难大规模起量。”
税高和物流差,犹如两座难以逾越的大山。更棘手的是,与东南亚市场不同,巴西盘踞着多个实力雄厚的电商巨头。
目前,巴西电商市场呈现三足鼎立的态势。美客多市占率13.6%稳坐第一,而Shopee从6.6%提高至10.88%,超越亚马逊排名第二,第三名的亚马逊市占率约为7-8%。再往后是SHEIN、Temu和速卖通。
有业者表示,美客多受本土政策保护,产品相对高客单价和品牌。而Shopee近年在巴西的发展势头尤为迅猛,目前日均订单量已达300万单。其成功主要得益于两大策略,一是坚持低价战略,已在消费者心智中建立起"买仿牌上Shopee"的认知;二是重视物流履约,面向商家推出"20.88%佣金包邮"政策,在最后一公里配送方面比美客多更有优势。有关Shopee在巴西的发展,可联系作者代润泽(微信dairunze0429)交流讨论。
而谈到TikTok电商在巴西是否会受到严厉的制裁,有业者认为影响不大。“和印尼一样,巴西不是美国和印度,对TikTok的制裁没那么强。”
诸多客观因素,注定TikTok电商在巴西会遇到很多挑战。
03
TikTok电商将给巴西等拉美市场带来新的变化
“TikTok是电商的收割者。”某业者向雷峰网表示,“和国内抖音一样,TikTok要等巴西市场发展得差不多,才会采用降维打击的方式来推进。TikTok不一定是最晚进入的,但一定会等到市场趋向成熟才入场。”
因此TikTok电商进入巴西,标志着巴西电商市场处于稳定的增长阶段。对此行业关心的是,TikTok Shop去巴西后,给其他电商平台将带来哪些影响。
有业者分析认为,TikTok电商造成的影响是分阶段的。首当其冲的是快手,参考国内抖音和快手的竞争可见端倪。
第二个是美客多。TikTok是内容电商,其独特的展示功能有天然的溢价能力。这一特性在消费决策中,发挥着关键作用。以国内京东、天猫和抖音竞争为例,一些需要展示功能的产品如美妆、时尚,当价格相当时,消费者往往倾向于在抖音购买。这种差异化优势,可能让TikTok电商影响以美客多为首的,传统中高客单价平台的份额。
行业最受关注的,是TikTok电商在巴西对Shopee的影响。
从目前的发展来看,Shopee在巴西的发展较好,不仅位居第二,且巴西贡献了Shopee大约10%的营收。相比之下,Temu和SHEIN在巴西的表现则相对平淡。SHEIN布局巴西并不晚,目前市场份额位居第五。若需进一步了解SHEIN在巴西的具体发展情况,可联系作者代润泽(微信:dairunze0429)。
业内一种观点认为,短期内TikTok无法对Shopee造成影响,需要等TikTok电商将巴西的模式跑通。不过按照中国商人的勤奋速度,这个过程往往只有几个月。“留给商家们的窗口期其实不算多。”
有业者分析称,TikTok电商如果参照东南亚打法,大力推进补贴,补完B端又补C端,还补物流,这或将在巴西电商行业引发连锁反应,迫使现有平台重新评估自身的补贴政策,陷入是否要跟进的战略抉择困境。
谈到最影响TikTok电商在巴西推进速度的,还是回归到物流。倘若TikTok电商的物流体验远低于美客多、Shopee和亚马逊,那么TikTok对巴西电商行业的影响不大。
不过,近两年拉美物流有天翻地覆的变化,墨西哥市场尤为突出。据业内人士透露,时效性方面,中国的产品海运到墨西哥从最初的70-80天,大幅缩减至30天;运输成本,从每立方米7000-8000元人民币降至2000元。更关键的是,丢件率由原来的5-10%骤降至千分之五,让很多物流服务商敢于承担货值赔付和时效赔付。这些突破性进展,标志着墨西哥物流市场已进入健康发展的阶段。
而巴西很可能复制墨西哥物流发展的成功路径,这将给TikTok电商和行业带来很大的想象空间。
04
2025年是TikTok电商的翻身战。
巴西市场不好做,欧洲和日本也是大挑战。与大陆和东南亚不同,欧洲如德国、西班牙、法国等,零售生态完全不一样。当地电商直播普及率较低,也找不到合适的主播带货。这令一些提早布局欧洲市场的卖家非常头疼。而2024年,TikTok电商在欧洲年销售额仅为东南亚的20%,约为35-40亿美元。
而美国方面,有业者透露,近日TikTok电商提出了200%的增长目标,换算下来约180亿美元GMV。TikTok电商团队也做了多个举措,用以优化美国市场的直播瓶颈。例如,降低主播直播时长要求,优化算法提高精准率等。这些或许给行业带来新的增长机会。
有关TikTok电商全球发展,雷峰网持续关注,请联系作者代润泽(微信:dairunze0429)。
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编辑:王家菁、段圣祺