在算法十字路口，克拉克拉以“技术向善”推动网络生态进化

3月30日,在2025中国网络媒体论坛期间,由中央网信办网络综合治理局主办,光明网、抖音承办的“坚持主流价值导向推动算法向上向善”主题分享会在广西南宁举办。有咖互动集团旗下克拉克拉与抖音、腾讯、阿里巴巴、快手等全国重点互联网企业集体签署“算法向善”南宁宣言,明确推动算法从“效率工具”走向“价值导向”。这不仅是对政策的积极响应,更是平台在数智化时代主动扮演“秩序共建者”的标志性表达。

算法向善南宁宣言正式发布，图片来源：企业供图

多管齐下:政策筑牢算法治理防线

伴随AIGC、大模型、实时推荐等技术的跃进,算法系统早已从“看不见的黑箱”变成了全民关注的公共机制。它所带来的个性化分发、沉浸式体验与实时互动正在重构内容平台的商业模型与用户体验。但与此同时,“信息茧房”“算法歧视”“热点操控”“大数据杀熟”等副作用也浮出水面,影响了平台公信力,也加剧了对青少年与弱势群体的信息风险。

近年来,我国先后出台了《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》等政策文件,其中都提出了算法向上向善的要求。

2024年11月,中央网信办等四部门联合发布《“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项通知》,明确“信息茧房”、大数据“杀熟”、诱导沉迷等六大整治重点,督促企业深入对照自查整改,进一步提升算法安全能力。这意味着:算法的治理已不再是技术内部的迭代,而是需要平台企业在价值层面做出系统性回应。

克拉克拉:从系统优化到价值引导

当前,越来越多的互联网平台意识到算法不仅是流量工具,更是社会认知和文化表达的塑造者。许多互联网企业推出“青少年模式”,限制沉迷内容的推送并增强信息筛选,同时也在探索通过创新和合作,推动行业朝着更加可持续、健康的方向发展。

作为声优直播互动平台,克拉克拉的回应并非只停留在宣言层面。早在行业尚未广泛讨论“技术伦理”时,克拉克拉便已在平台内进行一系列“算法减负”尝试:通过优化算法推荐系统逻辑、调整内容审核和分发机制、加大正向内容权重等方式,强化平台对优质原创、正能量内容的分发倾斜。例如平台内“正能量频道”设立以来,已成为平台年轻用户获取精神滋养和文化认同的重要场景。

同时,该平台也是行业内较早推进青少年保护的企业之一:推出“青少年模式”,引入使用时间控制、适龄内容推荐、防沉迷等功能,为未成年用户建立起更温和的算法防护墙。平台技术团队通过自然语言处理与机器学习模型训练,强化对违规内容、敏感信息的动态识别能力,进一步完善“推荐—反馈—审核”的闭环。

这一系列举措回应了一个核心问题:推荐系统作为主流的注意力入口,平台不应只追求“点得多”,更要思考“点得对”。

平台的角色转变:不仅提供服务,更构建秩序

相比传统内容平台,克拉克拉构建的是一个面向年轻人群的“声优直播+互动社交”场景,这意味着它在内容引导、社群氛围与表达方式上都具备较强的社区属性。这种社区型平台若能优先完成算法建设,其“示范性”将超出平台本身,影响整个互动式内容平台生态。

有学者指出,平台时代的“清朗”网络空间,并不是靠管控实现的“安静”,而是靠协同构建的“健康”生态。这背后需要平台、用户、监管机构与技术提供方之间形成共识:推荐机制不是流量最大化的游戏,而是公共空间内容价值排序的理性表达。

在算法成为公共基础设施的当下,平台企业需要承担起更多的社会责任,助力算法应用生态向健康、透明、可控的方向发展,推动互联网企业行稳致远。

“坚持主流价值导向推动算法向上向善”主题分享会与会现场，图片来源：企业供图

从参与行业共识,到推进系统层面的机制优化,克拉克拉所体现的,正是一种对技术伦理的现实回应:既不回避商业逻辑,也不忽视价值引导,在效率与善意之间,寻找一种更可持续的平衡。

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