继“百亿减免”之后,拼多多还将再投千亿扶持中小商家?
最近,有媒体消息称,拼多多平台将再投入千亿人民币助力中小商家高质量转型,构建商家、用户、平台共赢的电商生态。
这也是继“百亿减免”“新质商家百亿扶持计划”之后,拼多多推出的又一重磅惠商举措。今年3月初,拼多多“商家权益保护委员会”(以下简称“商保会”)也动作频频,召开了成立以来的首场商家座谈会,并就商家权益保护向现场数十位商家代表广泛征求了意见。
在此前的2024年四季度财报电话会议上,拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示,“我们长期坚持的高质量发展战略正在进入收获期,平台及产业生态的效用不断释放,持续为供需两侧带来普惠,这更加坚定了我们投入生态建设的决心。”
对此,拼多多方面回应澎湃新闻记者,“相关事宜公司正在研究,有信息会第一时间对外公布”。
惠商新政密集出台
媒体引述知情人士的消息称,此次拼多多助力中小商家高质量转型,投入资源或超千亿人民币,规模之大,力度之强,远超过往。
实际上,这并非拼多多首次大力扶持中小商家。去年下半年以来,平台就密集出台了“百亿减免”“电商西进”“新质商家百亿扶持计划”等一揽子政策。
去年8月,拼多多发布“百亿减免”计划,表示未来一年将为优质商家减免100亿元交易手续费。随后,“百亿减免”政策持续加码,先后推出推广费可退权益、店铺保证金下调等举措,并全力推动“电商西进”,免除商家西部偏远地区物流中转费,助力商家持续提质增效。
9月,拼多多宣布启动“新质商家百亿扶持计划”,将在未来一年内投入百亿资源包,深入100个优质农产区及产业带,优选具备产品、技术创新能力的商家,并利用平台的数字化能力,提供从产品、运营、营销到供应链的全方位支持。
今年1月,拼多多还持续加码商家权益,宣布成立“商保会”,并由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻统筹各团队,全面优化商家经营体验,完善平台生态建设。“商保会”成立后,拼多多还先后推出了“异常订单预警”“低价风险预警”等新措施,并就提升商家“净成交”推出升级版服务。
为推动新质供给持续上行,拼多多还进行了流量倾斜。去年以来,“百亿补贴”频道相继推出“百亿消费券”“超级加倍补”等新玩法,并对新质商品进行超额补贴。
从营销、产品到费用减免,拼多多对新质商家的全方位投入也体现在财报上。
数据显示,2024年Q4拼多多营销费用同比增长18%至314亿元,研发费用同比增长32%至38亿元。放到全年来看,“百亿减免”为超千万商家实现提质增效,仅“推广服务费退返”一项每年就为商家节省数十亿元。
拼多多高质量发展背后的逻辑
从行业发展来看,电商行业已从增量竞争转为存量竞争。围绕平台运营、商家经营、产业转型、物流升级,各大平台已进入“精耕细作”的博弈阶段。
以商家经营为例,近两年不少平台均将重心放在了中小商家上,通过扶持中小商家形成特色供给。比如淘系,有媒体爆出在今年春节的高管会议上,阿里明确表示重点扶持有一定资金和团队的优质品牌和商家,尤其是中小商家。京东则通过扶持举措升级,鼓励中小商家0元开店等。
相比之下,拼多多通过“减免、扶持、治理”的组合拳,为中小商家进行产品、技术创新留出空间,助推新质供给涌现,从而实现商家、消费者、产业及平台多方共赢。
在广西融安,脆蜜金桔商家肖友菊受惠于拼多多诸多新政,每月变相增收数万元,当地金桔新品种脆蜜金桔也入选拼多多年货节,并成为畅销年货。在宁夏银川,地方老字号金河乳业借拼多多新质供给成功走向全国,年销售额突破1500万元。
拼多多的新质供给,也帮助外贸工厂成功打开国内市场。在辽宁大连,海鲜商家赵鹏的父亲此前做了三十年的外贸加工厂,随后赵鹏借拼多多开发出适合国人的金枪鱼罐头,成功帮代工厂打开国内市场。在广东惠东县,当地生产的高跟鞋曾远销海外。拼多多商家傅秋通过改良供应链,使当地生产的勃肯鞋走红国内,加毛勃肯鞋的年销量突破3万双。
在消费端,拼多多的新质供给也进一步满足了消费者多元化的需求。数据显示,2024年双十一期间,平台“超级加倍补”活动助力新质供给直连全国市场,仅前两轮订单量就突破6100万单。拼多多发布的《2025年夜饭报告》也显示,西部地区的水饺、海鲜等订单翻倍增长,而甘肃、宁夏等地的牛羊肉、酸奶糕也加速东出,丰富了消费者的年夜饭餐桌。
随着拼多多新政策效果持续释放,产业带也很快受惠。在今年3月举办的“商保会”首场商家座谈会上,一位百货类目的商家就表示,拼多多“低价风险预警”功能上线后,大家不再只盯着价格,更关注产品质量,“这也让产业带避开了同质化竞争,走上了高质量发展的新路子”。
在近期的财报电话会议上,拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻称“高质量发展战略正在进入收获期,更坚定了我们投入生态建设的决心”。
不难看出,这既是对拼多多高质量发展投入的肯定,可能也暗示了平台将持续投入加码生态建设。
千亿资源可能会往哪儿投?
结合前期政策成效、高管发言,不难推断此次拼多多再投千亿,重点扶持对象将从中腰部商家扩散至小微商家。
以制造业为例,中国有300多个产业带,超600万家制造型企业,其中多数以家庭式小作坊运转,资金、技术能力一般,处在产业生态链的底端。但因为数量巨大,极易通过数字化改造成为新质供给的“蚂蚁雄兵”。
农业、农产品作为基本盘,也是拼多多长期押注的赛道。除了推动优质农产品持续上行,拼多多也以大手笔的投入,推动农业产业链改造。目前,拼多多长期投入的“多多农研大赛”“全球农创客大赛”“科技小院”“农研基金”等项目,已陆续结出果实。
今年以来,“中央一号文件”还提出要大力发展绿色、特色农产品种养,打造特色农业产业集群,农业的重要性被推到了新高度。有理由相信,拼多多对农业的投入只增不减。
近两年,全社会掀起了家电、手机等产品的换新消费热潮,包括拼多多,阿里、京东、抖音在内的电商平台也纷纷跟进。以拼多多为例,去年“百亿补贴”频道首创的“超级加倍补”“百亿消费券”等活动,持续推动换新消费,既满足了消费者的多元需求,也以需求带动新质供给涌现,公牛插座、小熊电器养生壶等新质产品成为大促畅销品。
在促消费上,今年拼多多的投入同样值得期待。
就在“拼多多投入千亿扶持商家”的消息传出前,商务部刚刚公布了加强内外贸一体化的支持政策。商务部新闻发言人表示,推进内外贸一体化政策,目的是帮助企业实现在国内外市场顺畅切换、相互促进、协调发展。
近两个月来,美国连续上调中国商品的关税,压缩了外贸商家的利润和生存空间,其中不少是实力一般的中小型民企。数据显示,2023年我国有进出口记录的外贸经营主体突破60万家,其中民营企业高达55.6万家。
结合拼多多国内的平台政策——补贴商家推动商品销售,业内人士分析拼多多或将通过补贴跨境商家的方式,将额外的关税成本转嫁到平台,最终推动“中国制造”积极出海,实现跨境商家、海外客户、平台多方共赢。
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