本文来源:时代周报 作者:秋寒
眼见着很多中国商品叠加上“跨境电商”的威力在海外卖得风生水起,朱晨宇也想追上这阵风。
两年前,他抱着多开一条销售渠道的心态注册了第一家SHEIN店铺,之后每一天都忍不住地查看店里的订单——直到最近看着店里的派对用品销量以每月400%的速度滚雪球式增长,近一年销售额超过了2.4亿元,他既忙碌又兴奋。回想开店之初团队3人竟然已经发展到了70多人规模,当初想要试试水的小店居然摇身一变成了他创业路上的“中头彩”。
资深工贸企业老板周天也想在跨境电商的赛道里掘金。入春以来,他上架在SHEIN店铺里的多款皮裤、皮衣火得一塌糊涂,最受欢迎的一款商品单日单色就卖出了几千件,有望刷新去年销售额过亿元的新战绩。如果说曾经的周天还会用“一窍不通”来形容他对于海外市场的了解,三年过去了,他的公司早已成为本地纺织服装圈里赫赫有名的“爆款制造机”。
而今,年销售额跨过亿元门槛的跨境卖家越来越多了。他们中的很多人不靠建独立站、不砸广告费,而是借力SHEIN带来的全球流量池,通过按需制造的方式为海外消费者即时提供吻合趋势的商品,成就了令人艳羡的出海生意版图。2025年,SHEIN再次重仓加码建设跨境生态,引起行业侧目——开年重磅推出的“爆单计划”将以百亿级流量扶持直接赋能卖家销售增长,并给卖家配套以爆款全链路的方法论,促进卖家经营能力增强以及与平台共生共荣。
选品-营销-爆单全链路支持
开年以来SHEIN持续保持稳进:截止今年1月,其网站访问量超越了包括ZARA在内的其他服装和时尚类购物网站,稳坐新霸主之位。PYMNTS最新发布的“最佳消费者个性化体验购物应用排行榜”显示,SHEIN超过耐克、亚马逊、宜家、沃尔玛等成为最受好评的全球购物软件。
值得关注的是,SHEIN近两年推出的平台模式发展迅猛——通过此前大力推进的“希有引力计划”以及新近推出的“爆单计划”,SHEIN已经覆盖国内300多个城市产业带助卖家成功出海,并将在今年继续推进国内的150+产业带对接活动。授人以渔之时,SHEIN自身也从拥有诸多自主品牌的时尚零售商,变成了赋能数万家企业、品牌商出海的时尚电商平台。
跨境企业和品牌商从SHEIN获得的不止于销量,更有全球拓展市场的新势能。
因自己原本不是服装或者设计相关领域的从业者,存在认知的隔阂,周天开始在SHEIN上注册店铺的时候并不十分了解市场行情,做常规服装毫无优势可言。他决定从SHEIN员工建议的市场需求出发找机会:如果此时能切入一些同行还未关注的小众赛道,把小众产品做成自己的优势,就能形成差异化壁垒。
通过与SHEIN品类团队频繁对接探讨,他在五个多月的时间里逐渐掌握了体系化的跨境运营技巧——公司设计师依托SHEIN带来的前沿趋势洞察,再去精准开发符合市场需求的潜在爆款。比如在音乐节扎堆的北半球春夏季节,SHEIN发现了基于户外派对场景的需求激增,便会引导卖家开发针对音乐节场景的款式。卖家店铺里也可以搭建相应的活动专区,让消费者快速看到其主推的新款。SHEIN还会对卖家产品进行多种站内推荐展示,比如标识出哪些产品登上过热销榜、哪些产品得到了消费者送出的高分高赞,都能有效促进消费者购买。
基于平台自身对全球消费市场的深刻洞察,并整合北美、欧洲、南美、中东、东亚等主要海外市场的数十个消费旺季,SHEIN给卖家构建了一套覆盖“选品-营销-爆单”全链路的销售增长解决方案。而且,与传统电商平台日趋依赖卖家砸广告换订单的做法截然不同,像周天一样的跨境人想要拿到市场增量无需依赖广告投放,遇到欧美度假季、圣诞节等消费节日,SHEIN会提前预测趋势并指导卖家按需生产,并通过站内外流量的精准加持将卖家的潜力商品推至销量爆棚。海外无数年轻人也在为SHEIN上及时、丰富又高性价比的产品“上头”:
“我大约从2年前开始从SHEIN上订购商品,一开始是文具、贴纸等小物,后来扩展到衣服、鞋子、宠物用品、珠宝……应有尽有”;
“产品种类丰富,而且价格实惠,如果你还不了解SHEIN,请不要查看,因为它非常诱人”;
“昂贵并不一定意味着高品质,在SHEIN上购物让我获得了许多多巴胺,也获得了赞美和自信”……
在Reddit等社交论坛上,SHEIN网站俨然成为Z世代和千禧一代的快乐星球,逛SHEIN这件事赋予了他们无穷的乐趣。
升级按需供应链、持续创新
“许多消费者都把SHEIN看成是一座超级商厦,每到换季、开学季、暑假,SHEIN上会涌现出蓬勃的新需求,与度假、派对、毕业相关的消费场景特别多,购物欲见涨。”另一位年销售额超过2亿元的卖家陈柠透露,来店铺里访问的消费者,有人注重舒适度和偏好宽松剪裁,也有人追求个性化审美的消费倾向,开款团队往往要结合SHEIN给出的专业意见进行有针对性的版型调整和细节优化,而细节优化往往使产品质感得到提升。
在合作早期,SHEIN员工与陈柠的团队专门进行过关于商品图拍摄的针对性讨论,场景如何布置、模特姿势怎么摆、灯光如何安排……里面都有很深的学问。通过不断调整和验证,陈柠还摸索出了更符合海外消费者审美的店铺装修风格,店内视觉呈现精致且统一,爆款商品也得到了充分凸显。她认为,瞄准需求+持续创新+差异化呈现,基本可以锁定消费者的心,在此基础上,再通过调优供应链产能来及时跟上消费市场新新动向,就能实现增加客户买单兴致与高复购率并存的良性循环。
(来自陈柠SHEIN店铺粉丝的返图)
“清楚了产品可以改进的方向在哪里,消费者会更钟情我的产品,客单价也有上升空间,”她表示,大多数时候乱拳并不能打败老师傅,更需要发力角度上的准确。
面对当下仍有不少出海企业不惜“以内卷来博出位”的操作,SHEIN显然选择了想给卖家建一条更深邃的护城河:进入SHEIN卖家后台可以发现,这里集结了“测试新品”“聚合上新”“商品诊断”“备货建议”等多款实用的卖家应用,本质上更像是创造了一批很新的电商“生产工具”,然后通过平台精准的趋势预判能力,辅之以精准的流量助推,SHEIN卖家先是能省下一大笔广告费,并可使用上述丰富的店铺工具逐渐优化经营效能。
当南方的服装公司无需通晓英语也能知道洛杉矶潮人的风格偏好,当长三角的首饰工坊足不出国也能判断出伊斯坦布尔女孩喜爱的当季热门,中国制造价值链的攀升已成不可逆转的趋势。SHEIN的策略或许也在印证着彼得·德鲁克所说的“下一个社会”的雏形:在下一个社会中,能够生存的公司必须拥有“领导改变的能力”以及创新的能力。在SHEIN缔造的这条出海路上,规模与柔性、效率与个性形成了动态平衡。
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编辑:王家菁、段圣祺